Chez Animalerie Remise, nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même soin que nous apportons à la santé de vos animaux de compagnie. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web animalerieremise.com.

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants pour offrir nos services premium :

  • Informations personnelles : Nom, adresse, email et coordonnées de paiement lors des commandes de nos produits vétérinaires et d’alimentation spécialisée
  • Données de transaction : Historique des achats d’accessoires, alimentation médicalisée ou produits premium
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données de cookies pour optimiser votre expérience d’achat
  • Préférences : Sélections dans nos catégories (articulations, convalescence, croissance) pour personnaliser nos recommandations

2. Utilisation des Données

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes d’alimentation médicalisée et produits spécialisés en toute sécurité
  • Vous fournir un support client personnalisé pour vos questions sur les produits vétérinaires
  • Améliorer continuellement notre gamme d’accessoires et articles premium
  • Vous informer des promotions sur les produits de bien-être animal qui pourraient vous intéresser
  • Garantir la sécurité de nos transactions conformément à nos standards élevés

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

  • Prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions
  • Services de livraison pour l’expédition de vos produits d’hygiène ou de couchage
  • Autorités légales uniquement lorsque requis par la loi française et européenne

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec :

  • Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions, comme pour nos produits les plus premium
  • Stockage sécurisé sur des serveurs situés dans l’UE
  • Protocoles anti-fraude similaires à ceux utilisés pour contrôler nos aliments médicalisés
  • Conservation des données uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles que nous détenons
  • Rectifier toute information inexacte concernant vos commandes d’alimentation ou accessoires
  • Demander l’effacement de vos données (sous réserve d’obligations légales)
  • Vous opposer au traitement pour le marketing direct
  • Demander la portabilité de vos données d’achat

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences entre nos catégories (jouets, laits, produits vétérinaires)
  • Analyser le trafic pour améliorer notre gamme d’articles de convalescence et récupération
  • Personnaliser les recommandations d’alimentation premium
  • Faciliter le processus de paiement en 3 clics maximum

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de notre boutique spécialisée. Les changements majeurs seront communiqués à notre communauté de propriétaires d’animaux soucieux du bien-être.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : [email protected]

Adresse : 52 Rue du cinéma, Paris, FR 21752

Dernière mise à jour : [Date]

« Parce que la confidentialité de nos clients est aussi importante que la santé de leurs animaux. » – L’Équipe Animalerie Remise